Hotel Lena Village | Double Standard

Positive: Das instalações, da comodidade, dos serviços disponíveis (ginásio e SPA). Negative: Do atendimento na receção.

Positive: Limpeza impecável, no geral tudo bem Negative: Ficámos no quarto logo em frente às escadas, sendo que de manhã fomos obrigados todos os dias a acordar super cedo com o barulho das crianças a correr no corredor e o barulho que vinha da louça, da sala dos pequenos-almoços

Nao aconselho, nao vou repetir, má localizaçao e muitas situaçoes nao admissiveis para quem está Positive: Da limpeza Do pequeno almoço. Negative: Nao existe elevador, longo lance de escadas com bagagem na mao. Televisao do quarto avariada e mesmo após reclamaçao situaçao nao foi resolvida. Má localizaçao do hotel. Junto à linha de comboio e a casa e armazens abandonados. Falta de detetor de incendio no quarto. Falta de trajetos de evacuaçao no hotel. Falta de simples cabides na casa de banho. Falta de canal de pedido de socorro acionado a partir da casa de banho Uma das recepcionista calça saltos altos emitindo barulho incomodativo ao longo dos corredores. Pedi um quarto com duas camas e o que tive foi uma cama de casal e depois em vez de resolver o erro deles, tentaram fazer o cliente de parvo.

Great stay Positive: Very nice hotel